garanzia

COTGCO sostiene i suoi prodotti. Ciascuno dei nostri macinacaffè e macchine da caffè è garantito per un (1) anno contro difetti di materiali e lavorazione. Quest'anno viene calcolato dalla data di spedizione del prodotto da COTGCO.

Questa garanzia è estesa solo all'acquirente originale e non è trasferibile. L'acquirente è responsabile del costo della restituzione del prodotto a COTGCO. Dopo che la nostra ispezione avrà stabilito che il prodotto è effettivamente difettoso, ripareremo o sostituiremo il prodotto e rimborseremo le spese di spedizione*. Questa garanzia non copre i danni causati da tentativi di riparazione effettuati da soggetti diversi da COTGCO. Inoltre, la garanzia non si applicherà se il prodotto risulta essere stato modificato, utilizzato in modo improprio o in un modo per il quale non era previsto.

*Le spese di spedizione verranno rimborsate fino a 15€

Si prega di allegare al reso una nota con le seguenti informazioni:

• Numero d'ordine originale
• Informazioni di contatto attuali (nome, indirizzo, email e numero di telefono nel caso in cui avessimo bisogno di contattarti)
• Breve descrizione del problema

Tieni presente che in caso di problemi con la garanzia, non rimborseremo ma ripareremo o sostituiremo. Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di garanzia o sulla tua situazione specifica, contattaci all'indirizzo info@cotgco.com.