FAQS
Tragbare Kaffeemaschine
Mit welchem Ladegerät ist dieses usbc-Kabel kompatibel?
Unsere Kaffeemaschine ist mit einem Adapter kompatibel, dessen Ausgabe 5 V 1 A oder 5 V 2 A beträgt. 5 V 2 A könnten viel besser sein.
Wie viele Tassen können Sie mit einer einzigen Ladung aufbrühen?
Der Original-Espresso funktioniert am besten, wenn Sie mit 50 ml Wasser extrahieren. Mit einer vollen Ladung erhalten Sie 4-5 Tassen (50 ml). Wenn Sie 80 ml Wasser verwenden, kann die Maschine nur Wasser erhitzen und 2-3 Tassen extrahieren.
Wie vermeidet man Wasserlecks (Entnahmefehler)?
- Prüfen Sie, ob Sie die Kapsel fest in die Halterung drücken.
- Prüfen Sie, ob Sie den Kapselhalter richtig in den Filterhalter eingesetzt haben.
- Kontrollieren Sie, ob Sie den Siebträger fest in den Korpus einschrauben, da es sonst zu einem Misserfolg der Brühung kommen kann.
Funktioniert das, wenn ich es mit 24 Volt an einen LKW anschließe?
Ja. Sie müssen nur ein 24-V-USB-Autoladegerät kaufen.
Kann ich gemahlenen Kaffee oder nur Kapseln verwenden?
Im Moment nur Kapseln. Wir werden die Pulverkammer in den nächsten Tagen verkaufen. Dann können Sie das Pulver verwenden.
Übrigens ist unsere Maschine nur mit Nepresso Original Aluminiumkapseln wie Starbuck, Illy, Lavazza, BrewBlack, Der-Franz, Grano Milano, FRIENDS, Caffè Nero usw. kompatibel.
Coffee Grinder
Portable Electric Burr Coffee Grinder
Kann sie gewaschen werden? Wenn ja, welche Teile außer dem kleinen Behälter an der Unterseite?
Reinigungsbürste zur einfachen Reinigung im Lieferumfang enthalten. Das abnehmbare obere Mahlwerk, der Trichter und die Kammer lassen sich zur mühelosen Reinigung leicht entfernen. Verwenden Sie kein Wasser oder andere Flüssigkeiten, um das Innere der Espressobohnenmühle/Mahlwerke zu reinigen.
Wie viele Klicks würden Sie für Pour-over-Kaffee empfehlen?
Für Pour-Over-Kaffee sind etwa 30–45 Klicks erforderlich.
Gibt es eine Möglichkeit, zu erkennen, dass das Gerät aufgeladen werden muss, bevor es stirbt?
Doppelklicken Sie auf den oberen Schalter. Wenn die obere Kontrollleuchte rot blinkt, bedeutet dies, dass die Leistung des Produkts zu niedrig ist und es aufgeladen werden muss.
Kann man es während des Aufladens benutzen? Wie lange dauert es, bis es vollständig aufgeladen ist?
Während des Ladevorgangs solltest du es besser nicht benutzen. Das Aufladen dauert nur zwei Stunden.
Manuelle Kaffeemühle
Kann der obere Teil, der die Bohnen hält, abgeschraubt werden?
Zum Befüllen lässt sich der Griff abnehmen, zum Entleeren lässt sich nur der Boden abschrauben.
Können Sie das Mahlwerk mit Wasser reinigen?
Wasser sollte nicht durch die Mühle laufen. Die Mühle wird mit einer weichen Bürste geliefert, mit der Sie die Mahlscheiben und überschüssigen Kaffee reinigen können. Sie können sie auch ab und zu auseinandernehmen und gründlich reinigen.
Eignet sich diese Mühle für die Herstellung von türkischem Kaffee, einem superfeinen Pulver?
Ja, ich besitze eine türkische Kaffeekanne und diese Mühle kann mit Sicherheit nicht nur Espresso, sondern auch türkischen Kaffee zubereiten. Das Mahlen für Pour Over ist sanft, einfach und zufriedenstellend. Sie lässt sich von fein gemahlenem Espresso bis Pour Over und sogar gröberem Mahlgrad für Cold Brew, Filterkaffee usw. einstellen.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 3-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 10-15 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Sie können den Status Ihrer Sendung auch hier mit Ihrer Bestellnummer oder Sendungsverfolgungsnummer überprüfen .
Wie kann ich meine letzte Bestellung stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@cotgco.com. Unser Kundendienstmitarbeiter hilft Ihnen bei diesem Problem. Wenn die Bestellung jedoch versandt wurde, können wir die Sendung möglicherweise nicht zurückziehen. Sie können das Paket bei der Lieferung ablehnen.
Warum beträgt das Rückgaberecht 30 Tage nach Erhalt meiner Bestellung?
Wir möchten, dass unsere Kunden unsere Produkte bei ihren täglichen Aktivitäten in vollen Zügen genießen können, und wir glauben, dass Sie nach 30 Tagen ein echtes Gefühl für die Größe und Qualität unserer Produkte bekommen. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Siehier. Wir bieten außerdem eine einjährige Garantie gegen Leistungsmängel oder Herstellungsfehler, so selten diese auch sein mögen. Bitte lesen Sie unsere vollständigenGarantiedetails.
Das gewünschte Produkt ist nicht vorrätig, wie kann ich es bestellen?
Wir erhalten gelegentlich innerhalb eines Monats neue Lieferungen. Wenn wir mehr auf Lager haben, können Sie das Produkt nachbestellen. Wenn keine Nachbestellungsoption besteht, können Sie damit rechnen, dass es nach 30 Tagen wieder auf Lager ist.
Wohin liefert COTGCO?
Wir liefern nach Großbritannien und in die EU. Kunden in anderen Regionen können unseren Kundenservice unter untercotgco@gmail.comkontaktieren kontaktieren, um zu prüfen, ob wir in Ihr Land liefern können.
Muss ich Zoll- und Einfuhrgebühren bezahlen?
Für alle US. UK, EU-Bestellungen übernehmen wir die Zoll- und Einfuhrgebühren für Bestellungen bis zu $2.500. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, bevor Sie eine Bestellung von mehr als 2.500 $ aufgeben. Bei Bestellungen von außerhalb der US. UK,EU aufgegeben werden, können Zoll- und Einfuhrzölle anfallen.
Ich brauche dieses Produkt bis Ende der Woche (in 3 Tagen, vor meiner Reise...). Ist es möglich, wenn ich die Bestellung heute aufgegeben?
Wir können nicht garantieren, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen erhalten. Der Expressversand dauert 3-7 Werktage und ist die schnellste Versandart, die wir anbieten.